Обработка персональных данных на сайте bukety-cvetov.ru

Редакция от 20 октября 2026 года. Документ действует с момента публикации на сайте.

Если читать некогда. За данные отвечает владелец сайта bukety-cvetov.ru; адрес для требований и вопросов — magazincvetovsochi@gmail.com. Собирается только присланное вами. Основание обработки — согласие по 152-ФЗ. О cookie — здесь.

Кто мы и как нас найти

За всё, что здесь описано, отвечает владелец сайта bukety-cvetov.ru, известный пользователям как «Букет цветов». Территориально владелец сайта ориентирован на Сочи, что определяет состав поступающих обращений и порядок их рассмотрения. Адрес для обращений субъекта персональных данных — электронная почта magazincvetovsochi@gmail.com.

Удобнее всего отправить письмо на magazincvetovsochi@gmail.com с той же почты, на которую вы хотите получить ответ: так понятно, что это действительно вы.

Что регулирует документ

Коротко: перед вами политика обработки персональных данных, составленная по 152-ФЗ. Под действие Политики подпадают данные, которые пользователь сам сообщает владельцу сайта, применяя контакты, размещённые на bukety-cvetov.ru.

Пользователь, самостоятельно связавшийся с владельцем сайта bukety-cvetov.ru, тем самым принимает настоящие правила обработки своих данных. Информация о «авторские букеты цветов с доставкой адресату» размещена на bukety-cvetov.ru в справочных целях; заказ через сайт не оформляется и обсуждается в переписке.

Какие данные поступают

Никакой анкеты нет: владелец сайта bukety-cvetov.ru работает с адресом электронной почты, именем, телефоном при добровольном указании, текстом обращения и вложенными файлами — тем, что вы сами отправили в письме. Кнопки обратного звонка, корзины, формы заявки и регистрации на страницах bukety-cvetov.ru нет. Счётчики посещаемости и рекламные пиксели на сайте не установлены.

Сервер, на котором размещён Букет цветов, фиксирует обращения автоматически: это делает хостинг-провайдер для своих технических задач, и владелец сайта такие журналы с конкретными пользователями не сопоставляет. Открыли bukety-cvetov.ru, прочитали про «авторские букеты цветов с доставкой адресату» — и всё: регистрации нет, данные вводить не просят.

Основание обработки данных

Если вы отправили письмо, согласие уже дано — 152-ФЗ не требует для этого ни бумаги, ни электронной подписи. Для расчёта, выставления счёта и отправки документов по «авторские букеты цветов с доставкой адресату» данные обрабатываются по пункту 5 части 1 статьи 6.

Переписка нужна не только вам, но и нам: законный интерес владельца сайта — учёт обращений и защита при претензиях. Перечень обрабатываемых данных ограничен заявленными целями, не является избыточным и не влечёт нарушения прав и законных интересов пользователя bukety-cvetov.ru, обратившегося по вопросам «авторские букеты цветов с доставкой адресату».

Цели сбора

Мы пишем ответ по существу вопроса о «авторские букеты цветов с доставкой адресату» — для этого и нужны адрес почты и текст обращения. Расчёт стоимости и подготовка предложения — отдельная цель обработки. Цель включает согласование условий, заключение договорённостей и их исполнение по вопросам «авторские букеты цветов с доставкой адресату».

Жалоба или претензия требует проверки: владелец сайта смотрит учтённые обращения, поднимает переписку и готовит мотивированный ответ заявителю. Для рекламы данные не применяются, профилирование не применяется, иных целей обработки нет.

Как защищаем

Владелец сайта bukety-cvetov.ru обеспечивает, чтобы данные, полученные от пользователей, были доступны только лицам, непосредственно участвующим в рассмотрении обращения, и сохраняет такой порядок на всём протяжении обработки. Обмен данными между браузером пользователя и сервером сайта защищён шифрованием.

Пароль нужен и для ящика, и для панели управления — иначе до переписки по «авторские букеты цветов с доставкой адресату» не добраться. То, что вы написали нам на magazincvetovsochi@gmail.com, остаётся между нами: мы не пересказываем переписку посторонним, а если меняется порядок работы, заново смотрим, хватает ли принятых мер.

Порядок обработки

Электронные письма остаются там, куда пришли — в почтовом ящике magazincvetovsochi@gmail.com, а вручную мы переписываем только нужное; способ обработки смешанный. Доступ есть только у тех, кто отвечает на письма. Никто не узнает, что вы писали нам о «авторские букеты цветов с доставкой адресату»: данные не продаются, не публикуются и третьим лицам для их целей не передаются.

Серверы, на которых лежит переписка о «авторские букеты цветов с доставкой адресату», принадлежат не владельцу сайта. Техническая обработка данных осуществляется хостинг-провайдером и почтовыми сервисами по поручению Оператора. Границы участия таких лиц очерчены поручением Оператора — владельца сайта «Букет цветов»: цели обработки они не определяют и применять данные в своих интересах не вправе.

Когда данные удаляются

Мы не превращаем почтовый ящик magazincvetovsochi@gmail.com в архив на всякий случай: у каждого обращения есть своя цель, и срок хранения заканчивается вместе с ней. Запросы, не повлекшие заключения договора, подлежат хранению в пределах 1 года. Если договорённости состоялись, письма остаются у нас, пока договор действует, и ещё 3 года после того, как всё исполнено, — так проще подтвердить условия переписки с Букет цветов, если возникнут вопросы.

По истечении срока хранения данные удаляются, а досрочное удаление производится по требованию пользователя при отсутствии законной обязанности их хранить.

Ваши права

Владелец сайта по требованию раскрывает состав и основания обработки персональных данных и выполняет требования об уточнении, блокировании и удалении. Согласие можно отозвать: отзыв согласия оформляется письмом на magazincvetovsochi@gmail.com, особой формы не требуется. Пользователь сайта bukety-cvetov.ru вправе обжаловать действия или бездействие владельца сайта в Роскомнадзоре как уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных, а равно применять судебный порядок защиты.

Отвечаем по сути в течение 10 рабочих дней, а если вопрос простой — обычно быстрее, в тот же или на следующий день. Если понадобится больше времени, владелец сайта bukety-cvetov.ru продлит срок максимум на 5 рабочих дней и объяснит, почему.

Если правила изменятся

Этот документ живой: если что-то изменится в том, как мы отвечаем на письма с magazincvetovsochi@gmail.com, текст поправят. Действующая редакция политики размещена по адресу https://bukety-cvetov.ru/politika-konfidencialnosti/ и доступна любому пользователю bukety-cvetov.ru. Специально предупреждать об изменениях никто не будет — заходите и смотрите; действуют они с момента публикации.

Cookie и эта политика

Для cookie предусмотрена своя страница — политика cookie, её стоит открыть отдельно. Приложением к настоящей политике и её неотъемлемой частью признаётся политика в отношении файлов cookie, размещённая на сайте Букет цветов.

Контакты

• Оператор — владелец сайта bukety-cvetov.ru («Букет цветов»).
• Почта для обращений — magazincvetovsochi@gmail.com.
• Регион работы — Сочи.
• Телефон — +7 915 217-08-71.
• Адрес сайта — https://bukety-cvetov.ru/.

Контролирующий орган в этой сфере — Роскомнадзор, его адрес в интернете rkn.gov.ru. Профиль Букет цветов — «авторские букеты цветов с доставкой адресату»; обращения по иным вопросам владелец сайта не обрабатывает, потому что данные собираются строго под эту задачу и ни для чего другого не применяются. Работа ведётся на территории Сочи.